jueves, 28 de marzo de 2019

Nuestra experiencia con Swiss. Opinión y consejos para encontrar vuelos baratos

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Este artículo se basa puramente en una experiencia personal y es ajeno a cualquier tipo de acuerdo de patrocinio. 
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La aparición de aerolíneas low cost en los últimos años está llevando a las compañías aéreas tradicionales a ofrecer tarifas más atractivas para poder competir en un mercado cada vez más sensible al precio.


Por ello, y aunque el presupuesto para tu viaje sea ajustado, te recomendamos visitar las webs de todas las aerolíneas y suscribirte a sus ofertas, ya que muchas veces recibirás agradables sorpresas.


Algo así nos sucedió con Swiss, una aerolínea que ni siquiera entraba en nuestros planes cuando comenzamos a comparar alternativas para viajar a Grecia. 


A continuación te desgranamos nuestra experiencia con la aerolínea nacional suiza, que nos sorprendió gratamente en (casi) todos los sentidos:

Compra de billetes

La web de Swiss resulta ser muy intuitiva y sencilla, y comprar los vuelos fue muy fácil. 


Simplemente hay que estar atentos de escoger la tarifa que más se ajuste a lo que busques en cuanto a equipaje, política de cancelación, etc, ... y finalizar el proceso de compra de los billetes es muy cómodo. Sin demasiado bombardeo para adquirir productos secundarios como en otras aerolíneas, lo que se agradece.

Se puede pagar con la mayoría de tarjetas de crédito y débito, y nada más confirmar la compra recibimos el correo de confirmación.

Precio

Barcelona-Atenas ida y vuelta (con escala en Zurich), a mitad de marzo y comprándolo unas tres semanas antes, nos salió por unos 130€ por cabeza. 

Sorprendentemente, más barato que aerolíneas low cost como Vueling, así que tras ver que los horarios nos permitían aprovechar en Grecia tanto el primer como el último día, no nos lo pensamos ni un instante.


Adquirimos la tarifa Economy Light (la más restrictiva) que permite llevar dos bultos en cabina.

Check in

El check in puede hacerse a partir de 23 horas antes de la salida a través de la web, o en el aeropuerto de forma gratuita. 

Si lo haces online, es un proceso muy sencillo que completarás en 5 minutos, tras los que te enviarán las tarjetas de embarque por e-mail y por SMS. 

Si has escogido una tarifa que no permite selección de asientos gratuita (como la Light), podrás seleccionarlos libremente durante el check in. Nosotros hicimos el check in online en cuanto se abrió y pudimos elegir asientos juntos, en ventanilla y en la parte delantera (a la vuelta incluso en fila de emergencia).


Como pequeño "pero", al llegar al aeropuerto de Zurich con nuestras tarjetas de embarque en la app de Swiss para el móvil, estas no se abrían por algún error técnico, a lo que si sumamos que en el aeropuerto no funcionaba el wifi y en Suiza no hay roaming ya que está fuera de la UE, el resultado fue que tuvimos que pedir al personal si nos las podían imprimir, a lo que accedieron encantados y sin cargo.

Comodidad

Los cuatro vuelos fueron comodísimos de principio a fin, con un espacio bastante grande entre asientos y con la opción de reclinarse ligeramente.


Volamos en Airbus A320 y Airbus A321 (en cuya fila de emergencia, que cuenta con un espacio en el que te podrías tumbar, tuvimos el placer de volar).

Al ser de los primeros en la fila de embarque, pudimos subir a cabina nuestro equipaje de mano, aunque los últimos tuvieron que facturarlo (gratuitamente).

Durante el vuelo, y a excepción de la típica venta de productos duty free, no hubo bombardeo para vender todo tipo de extras, lo cual agradecimos


Los aviones contaban con pantallas que se descolgaban del techo donde se mostraba la posición del avión y algo de información de los lugares que sobrevolábamos. Además, antes del aterrizaje se indicaban las puertas de embarque de los siguientes vuelos para los pasajeros que tuvieran que hacer escala rápida.



Catering y servicios

Este apartado es de los más importantes para nosotros, ya que somos de esos a los que se les conquista por el estómago.¡Y Swiss lo consiguió! 

En el vuelo de Barcelona a Zurich (de 1.15h de duración), nos sirvieron una pasta típica suiza y una bebida (café, té, agua, refrescos, e incluso vino o cerveza gratuitos), y en la vuelta un bocadillo de queso bastante grande.


En el Zurich-Atenas (2.20h de duración) nos sirvieron una quiche (a elegir entre dos tipos, uno de ellos vegetariano), y a la vuelta un menú de ensalada de lentejas con salmón, pan con queso y de postre un cheesecake delicioso.


En cada vuelo, además, una azafata pasaba con una cesta repartiendo chocolatitos suizos muy ricos. Lo confesamos, Swiss, nos pudimos evitar coger 2 chocolates cada uno.

En definitiva, teniendo en cuenta que eran vuelos de corta duración el catering no podía ser mejor. 

Puntualidad

El cliché de la puntualidad suiza se cumplió totalmente en nuestros vuelos, ya que los cuatro llegaron a la hora estimada. 

La salida del vuelo Zurich-Atenas se retrasó casi 30 minutos, lo que no impidió que llegásemos en hora.


Por lo tanto, en este apartado Swiss se lleva un 10.

Escala

El aeropuerto de Zurich es uno de los mejores de Europa para hacer escala. 

Es relativamente pequeño y las puertas están muy bien indicadas por si tienes una escala corta. 

Si por el contrario, tienes tiempo de sobra, podrás comprobar la comodidad de los asientos y las agradables zonas comunes, que cuentan incluso con una terraza que da a la pista.


Prepara, eso sí, o la cartera o unos bocadillos en casa, porque los precios son muy elevados. Hay fuentes de agua potable repartidas por el aeropuerto.

General

Aviones modernos y cómodos, horarios cumplidos, un catering excelente y un gran servicio con rápidas soluciones a los pequeños "peros".

Fue una grata sorpresa volar con Swiss, y aún mejor fue la sensación que nos quedó de querer volar de nuevo con ellos, y probar así alguno de sus trayectos long-haul.


Con todo esto, no podemos calificar la experiencia de vuelo de otra manera que perfecta.

Consejos para encontrar vuelos baratos


No te limites a buscar vuelos en metabuscadores tipo Skyscanner o Kayak, ya que estos portales pueden tardar horas en actualizar los precios. Ve a las webs oficiales de las aerolíneas y rebusca como si estuvieras en el primer día de rebajas. 

Suscríbete a las e-newsletters para recibir las últimas ofertas. 

Busca códigos promocionales en Internet, nunca sabes cuando puede sonar la flauta. 

Puede sonar a tópico, pero haz tus búsquedas en modo incógnito si no quieres que al volver a entrar en las webs los precios hayan subido de forma mágica.

Sé flexible con tus horarios y fechas. A veces, seleccionar el siguiente vuelo puede significar una gran diferencia de precio.


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